Información para el cliente

Seguros, normativas, puntos de entrega, política de cancelación y qué hacer en caso de accidente.

Requisitos para alquilar

Para retirar el vehículo, el conductor debe presentar:

  • Cédula de identidad o pasaporte vigente
  • Licencia de conducir vigente
  • Certificado médico
  • Tarjeta de crédito o depósito en garantía
Seguros y coberturas
Todos los vehículos incluyen póliza propia y cobertura de daños a terceros. El porcentaje correspondiente se suma a la tarifa diaria y se muestra antes de confirmar la reserva.
Normativas y conductores
Conductor con licencia vigente y mínimo 21 años. Cédula o pasaporte al retirar el vehículo. Prohibido subarrendar el vehículo o sacarlo de las islas sin autorización.
Puntos de recogida y entrega
C.C. La Vela
Traslados de pasajeros
Te recogemos y te llevamos desde el aeropuerto (Santiago Mariño en Margarita, aeropuerto de Coche) o el terminal del ferry (Punta de Piedras / El Bichar), pasando por nuestro centro de recepción: C.C. La Vela en Margarita y San Pedro de Coche. Solicita tu traslado desde Mis alquileres → pestaña Traslados, eligiendo isla, punto, fecha y hora. No necesitas tener un alquiler activo: el traslado se puede pedir por separado.
Compra de Póliza de Viajero
Además del seguro del vehículo, puedes comprar tu Póliza de Viajero con nosotros: te respalda ante imprevistos durante tu viaje por Margarita y Coche. Solicítala junto a tu reserva o escríbenos por WhatsApp para conocer coberturas y precio.
Política de cancelación
Cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la recogida. Entre 48 y 24 horas se retiene el 50% del primer día. Con menos de 24 horas o no presentarse se cobra el primer día completo.
En caso de accidente
En caso de accidente: mantén la calma, no muevas el vehículo, llama a las autoridades y contáctanos de inmediato por WhatsApp. Solicita el servicio de grúa desde tu cuenta; la asistencia está disponible 24/7.
Depósito de garantía
Se solicita un depósito reembolsable de $100.00 al retirar el vehículo, que se devuelve al entregarlo sin daños.

Paquetes por duración

Mientras más días alquiles, mejor precio.

7 días o más · 10% de descuento
15 días o más · 15% de descuento
30 días o más · 25% de descuento